In deze tweede aflevering van ‘Tussen Publiek en Politiek’ gaan Michèle Blom (directeur-generaal Rijkswaterstaat) en Kim Putters (ten tijde van de opname nog directeur SCP, inmiddels voorzitter van de SER) in gesprek over het vertrouwen van Nederland. Blom en Putters praten over hun eigen ervaringen met de overheid en wat zij vanuit hun professionele rol kunnen en willen doen om de betrouwbaarheid van de overheid te verbeteren. Ook gaat het over het mensbeeld dat de overheid hanteert. Volgens Putters wordt er nog vaak gedacht dat mensen doen wat het beleid wil, maar kan je beter redeneren vanuit mensen zelf. Hoe ziet hun leven er uit? En welk gedrag laten ze in werkelijkheid zien? Blom zou bij de ontwikkeling van beleid daarom graag de kennis en ervaring van uitvoeringsorganisaties betrekken.