10. ¿Cuál es la "cajita feliz" de tu modelo de negocios?

En este episodio hablaremos de las experiencias de consumo complementarias con el caso de estudio de la - Cajita Feliz de McDonald's - sus orígenes y como logra mejorar el contacto con la marca de sus usuarios padres de familia y sus hijos. Esto nos lleva a reflexionar como podemos entender e implementar este tipo de ideas a nuestras empresas y atender integralmente las necesidades de nuestros consumidores.