27. Starbucks: ¿será la estrategia correcta regresar a sus orígenes?

Hoy hablamos sobre la historia detrás del imperio mundial del café. Desde sus inicios en Seattle con 3 tiendas, los humildes comienzos de Howard Schultz, el fundador que no es fundador y cómo transformó una pequeña tienda local en un gigante global, también hablamos de las polémicas que han rodeado su rápido crecimiento. Exploramos temas como la controversia laboral, las acusaciones de explotación de sus empleados y el impacto de la marca en las pequeñas cafeterías locales. Nos adentramos en los errores estratégicos que casi llevaron a la compañía al colapso, desde su fallida expansión hasta la desconexión con su esencia original. Acompáñanos con tu café ;) mientras contamos los secretos, éxitos y controversias de la compañía que cambió la forma en que el mundo consume café para siempre.

Capítulos:

00:00 Inicio

01:40 Introducción

06:00 Disclaimer Rosa Laura

07:15 La historia del café

19:20 Alfred Peete y la fundación de Starbucks

24:10 Howard Schultz - El fundador que no era fundador

31:47 Howard entra a Starbucks

38:30 Il Giornale

51:55 El secreto inicial de Starbucks

1:03:55 2000, el adiós de Howard y la crisis

1:12:00 El regreso

1:17:35 Kevin Johnson y Laxman Narasimhan

1:24:40  Starbucks hoy…¿Qué está pasando?

1:27:20 Brian Niccol

1:29:45 Lecciones

1:33:20 Cierre

1:34:15 Bloopers

Referencias:

https://www.foxbusiness.com/business-leaders/starbucks-history

https://archive.starbucks.com/record/il-giornale

https://stories.starbucks.com/uploads/2019/01/AboutUs-Company-Timeline-1.6.21-FINAL.pdf

https://www.biography.com/business-figure/howard-schultz

https://www.youtube.com/watch?v=b_Jjl2YNtwA

https://stockanalysis.com/stocks/sbux/employees/

https://companiesmarketcap.com/starbucks/marketcap/#google_vignette

https://companiesmarketcap.com/starbucks/revenue/

https://www.businessinsider.com/howard-schultz-turned-starbucks-around-2011-6

https://elpais.com/economia/2024-01-31/starbucks-admite-que-las-llamadas-al-boicot-por-la-guerra-de-gaza-han-lastrado-sus-ventas.html

https://businessinsider.mx/starbucks-what-went-wrong-laxman-narasimhans-ceo-falling-sales-activist-2024-8/?r=US&IR=T

https://wifitalents.com/statistic/starbucks-customers/

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