En este episodio exploramos cómo las empresas latinoamericanas pueden superar los desafíos de la innovación. Rompemos con la idea de que la innovación debe venir acompañada de nuevas tecnologías o bajar desde la alta dirección, y descubrimos cómo los clientes y el equipo operativo pueden ser fuentes clave de nuevas ideas. Participan Alberto Méndez, profesor Investigador del Departamento de Finanzas y Economía de los Negocios de EGADE Business School, y Claudia Alva, General Manager de Marketplace de Nu.