Éxito es tu responsabilidad

Consultor y coach de liderazgo para el Desarrollo Organizacional Luis Marino

Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre otros. Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua utilizand el código RELM read less
NegociosNegocios
Empieza aquí
#256 Si tienes miedo a que hagan mal las cosas, no has entrenado bien a tu personal.
16-09-2022
#256 Si tienes miedo a que hagan mal las cosas, no has entrenado bien a tu personal.
¿Tienes problemas para delegar y sientes que otros no realizarán las actividades con la misma atención que tú y no atenderán bien a los clientes? ¿O crees que porque tú eres la cabeza siempre debes de estar trabajando duro para dar un buen ejemplo? Si no encajas en las descripciones anteriores tal vez tienes problemas para delegar porque piensas que eres una persona amigable que no quiere poner un pie firme con sus trabajadores, y simplemente no te ves ordenando. No puedo hablar por todos porque cada uno de nosotros hemos tenido diferentes experiencias y conocimientos por lo tanto nuestras perspectivas y limitaciones varían, pero algo que muchos comparten en puestos de mando con problemas para delegar son dos cosas, una es que sabes que harán mal las cosas y las terminas haciendo tú, y la otra es que debajo de todos tus títulos y experiencia, tienes un poco de miedo de dar una mala orden y quieres evitarlo haciéndolo tu mismo. Cualquiera de los casos dos factores que causan esto es que no tienes claramente cuales son los roles y responsabilidades y segundo es que piensas que educar, capacitar y entrenar es una perdida de tiempo. Si no quieres errores primero diseña con perfecta claridad que deben hacer y como deben hacerlo y también que no deben de hacer. Conoce tus piezas del ajedrez o no podrás defenderte contra un problema. Soy Luis Marino, entrenador de mejora continua. Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Retroalimentación 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado más de 16 conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de liderazgo en desarrollo organizacional con mejora continua. franciscoluismarino.com Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua y utiliza el código RELM en el carrito de compra para obtener 100 % de descuento en cualquier libro que selecciones. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message

Episodios

#256 Si tienes miedo a que hagan mal las cosas, no has entrenado bien a tu personal.
16-09-2022
#256 Si tienes miedo a que hagan mal las cosas, no has entrenado bien a tu personal.
¿Tienes problemas para delegar y sientes que otros no realizarán las actividades con la misma atención que tú y no atenderán bien a los clientes? ¿O crees que porque tú eres la cabeza siempre debes de estar trabajando duro para dar un buen ejemplo? Si no encajas en las descripciones anteriores tal vez tienes problemas para delegar porque piensas que eres una persona amigable que no quiere poner un pie firme con sus trabajadores, y simplemente no te ves ordenando. No puedo hablar por todos porque cada uno de nosotros hemos tenido diferentes experiencias y conocimientos por lo tanto nuestras perspectivas y limitaciones varían, pero algo que muchos comparten en puestos de mando con problemas para delegar son dos cosas, una es que sabes que harán mal las cosas y las terminas haciendo tú, y la otra es que debajo de todos tus títulos y experiencia, tienes un poco de miedo de dar una mala orden y quieres evitarlo haciéndolo tu mismo. Cualquiera de los casos dos factores que causan esto es que no tienes claramente cuales son los roles y responsabilidades y segundo es que piensas que educar, capacitar y entrenar es una perdida de tiempo. Si no quieres errores primero diseña con perfecta claridad que deben hacer y como deben hacerlo y también que no deben de hacer. Conoce tus piezas del ajedrez o no podrás defenderte contra un problema. Soy Luis Marino, entrenador de mejora continua. Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Retroalimentación 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado más de 16 conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de liderazgo en desarrollo organizacional con mejora continua. franciscoluismarino.com Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua y utiliza el código RELM en el carrito de compra para obtener 100 % de descuento en cualquier libro que selecciones. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#255 PYMES enfóquense en subir las ventas que ya tienen.
19-08-2022
#255 PYMES enfóquense en subir las ventas que ya tienen.
La venta sugestiva es práctica y efectiva en muchos casos. Algunos negocios tienen estrategias estructuradas y otros simplemente ofrecen un producto adicional como la famosa pregunta, do you want fries with that?  Hay muchos dueños de negocios que buscan realizar cosas sofisticadas para incrementar las ventas, pero para algunos es tan sencillo como ofrecer un producto de pastelería con el café. Si, suena sencillo, pero aún así hay muchas personas y negocios que no lo hacen. He conocido a dueños que piensan que no sirve y por su puesto que les enseño 6 técnicas avanzadas de ventas, pero sé que si no hacen lo sencillo, no harán lo difícil.  Aparte, les digo lo que les dije a ustedes ayer. La meta grande que tienen divídanla en partes pequeñas. Entonces para los emprendedores y dueños de pequeños negocios escuchen con atención. Se los diré en términos muy sencillos, si quieren incrementar sus ventas un 50 %, enfóquense en incrementar las ventas que ya tienen. Si sus tickets promedio son de $400 pesos crea una estrategia para incrementarlos a $440 y así sucesivamente conforme dominen las técnicas para lograr el 50 %.  No sean como los que gastan miles en un instructor de gimnasio y ni a caminar salen. Hagan lo básico primero, después busquen a los profesionales para hacer lo avanzado. Si no quedó clara la analogía, ahorren dinero y solo respondan a esta pregunta ¿qué producto debo asegurarme que todos mis empleados lo ofrezcan en cada venta? Y lo que respondas agrégalo al proceso de venta. Soy Luis Marino, entrenador de mejora continua. _______ Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Aparte de esto, he diseñado más de 16 conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de liderazgo en desarrollo organizacional con mejora continua. franciscoluismarino.com Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua y utiliza el código RELM en el carrito de compra para obtener 100 % de descuento en cualquier libro que selecciones. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#254 ¿Has pensado que tus metas son irreales?
27-07-2022
#254 ¿Has pensado que tus metas son irreales?
¿Has pensado que tus metas son irreales? En mi opinión pienso que no hay metas irreales, pero si hay planes irreales. Solo piensen en todas las grandes metas que marcaron historia y que muchos pensaron que no eran posibles. Aterrizar en la luna, tener carros autónomos, curar enfermedades o mejorar la calidad de vida en una ciudad completa. Hay muchas historias de metas que se consideraron irreales, pero se lograron, por eso te digo que solo hay metas con lapsos de tiempos que no son realistas para lograrse en el tiempo predeterminado. No importa si quieres incrementar tus ingresos de 50 mil a 500 mil, si quieres incrementar tus ventas de 6 carros a 15 carros, si quieres pasar de ser una pequeña celebridad local a un reconocido internacional, sea lo que sea que quieres hacer crea metas tan grandes que te mantengan comprometido y te den algo por que luchar, pero divide esa gran meta en pequeñas metas y enfócate en hacer las cosas perfectas para completar cada etapa y alcanzar tus objetivos para cuando te pregunte ¿cómo se come un elefante? Me respondas: una mordida a la vez. Planea en grande, establece prioridades porque puedes hacer lo que quieras, pero no puedes hacer todo y hoy vuelve a luchar por eso que pensaste que no se podía lograr. Soy Luis Marino, entrenador de mejora continua. Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Aparte de esto, he diseñado más de 16 conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de liderazgo en desarrollo organizacional con mejora continua. franciscoluismarino.com Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua y utiliza el código RELM en el carrito de compra para obtener 100 % de descuento en cualquier libro que selecciones. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#253 ¿Estás cuidando a tu personal para crecer?
18-07-2022
#253 ¿Estás cuidando a tu personal para crecer?
Si actualmente tienes negocios y has sido empresario por los pasados 20 años y no has mejorado tus practicas, hay una alta probabilidad de que estes cometiendo un error, y ese es: no cuidar a tu personal. Bonos, una fiesta anual o buenos sueldos no significa que estés cuidando a tu personal. Así como muchos de ustedes piden el famoso extra, también deben darlo y aún que este relacionado con lo económico no todo es dinero. Las grandes corporaciones y organizaciones comprenden lo valioso que es esto, y trabajan inteligente conociendo la demográfica de sus clientes internos. Por ejemplo si la mayoría del personal que contratan tiene entre 28 y 35 años les proporcionan una guardería, les brindan capacitaciones para mejorar las practicas como padres, alimentos, transporte, son muchas cosas y tal vez solo has escuchado esto de google, pero hay cientos de empresas que hacen esto y eso las ha ayudado a crecer. Si aún no entiendes porque, es simple. Si cuidas a tus personas y los ayudas en su vida, se enfocaran con más intensidad e incrementarán la productividad. Y puedes mejorar la cultura de trabajo, pero al final del día son simplemente negocios, y si haces esto bien, ganarás más. Solo te digo que yo lo he hecho y no es tan fácil como suena, porque debes de asegurarte que cada acción te acerque a tu meta. Y la pregunta es: ¿Conoces claramente que quieres lograr para elevar tu nivel? Soy Luis Marino, entrenador de mejora continua. __________ Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Aparte de esto, he diseñado más de 16 conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de liderazgo en desarrollo organizacional con mejora continua. franciscoluismarino.com Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua y utiliza el código RELM en el carrito de compra para obtener 100 % de descuento en cualquier libro que selecciones. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#252 ¿Quieres motivación interna para no depender de algo externo?
27-06-2022
#252 ¿Quieres motivación interna para no depender de algo externo?
Dime cuándo fue la última vez que dijiste: “no tengo tiempo”. Algunos lo dicen todos los días. No tengo tiempo para estudiar, para hacer las tareas de la casa, no tengo tiempo para ejercicio o para comer mejor. Y no diré que es mentira, porque algunos realmente creen eso, pero si eres un adulto profesional que dices tener valores, sé sincero y y correcto y di que no te importa, que no lo quieres hacer. Muchos dicen no tengo tiempo, pocos dicen no me he dado el tiempo y casi nadie dice la verdad. ¿Y porque es malo eso? Tal vez no te afecte en nada, pero lo que he visto es que cuando una persona dice que hará algo, pero pone excusas para no realizarlas, esa persona muy probable vivirá en un estado consciente o inconsciente de desanimo, estrés y enojo. Sé que muchos piden motivación y han limitado sus potenciales y su prosperidad por esperar tenerla, entonces ¿quieres motivación interna para no depender de algo externo? Mira al espejo y observa tus ojos, ellos no te van a mentir. Ahora piensa en todo lo que no has logrado y pudiste hacer, observa todo el tiempo y oportunidades desperdiciadas solamente de este año. Ahora responde sinceramente a ti mismo. ¿En ese tiempo era posible mejorar y desarrollar lo que ahora necesitas? ¿Seguiré limitando mi prosperidad por no tomar control de mis emociones y sentimientos? No seas de los que pide más tiempo cuando se les acaba el suyo, administra mejor el que tienes hoy. ________ Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Retroalimentación 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado más de 16 conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de liderazgo en desarrollo organizacional con mejora continua. franciscoluismarino.com Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua y utiliza el código RELM en el carrito de compra para obtener 100 % de descuento en cualquier libro que selecciones. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#251 Claridad es clave.
21-06-2022
#251 Claridad es clave.
Tienes nuevos empleados y crees que tienes altas expectativas, pero al momento de instruir, ¿das advertencias o regaños? He visto que en muchos lugares no se hace correctamente la advertencia y algunos se van directamente a reprender o se enfocan más en las historias que en los hechos y la persona que recibe la advertencia no le quedan las cosas claras. Claridad es clave. Si eres ambiguo, toda oportunidad para interpretación estás creando una oportunidad para un error. No desperdicies tiempo ni dinero. Si la persona a la quien estás dando la advertencia no entiende, o tiene dudas de lo que le estás diciendo, existe la posibilidad que vuelva a cometer un error por falta de tu comunicación. Es fundamental que expliques las consecuencias que puede tener las acciones y comportamientos de la persona porque no solo afectará en el ambiente de trabajo, también puede afectar la imagen de la empresa y en muchas ocasiones la imagen cuesta mucho dinero. La primera advertencia puede ser explicada y atendida verbalmente, pero solo ataca el comportamiento, no a la persona. La segunda deberá ser frente al personal para que todos aprendan de la situación, eviten futuros errores y ayude a crear soporte entre compañeros al corregir en equipo. Si el problema continua es necesario que documentes por escrito los incidentes para no olvidarlos y ser objetivo al momento de evaluar. Recuerda esto: si no saben lo que quieres y como lo quieres, no los regañes, algo mal hiciste tú en la inducción. Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Retroalimentación 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado más de 16 conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua y utiliza el código RELM en el carrito de compra para obtener 100 % de descuento en cualquier libro que selecciones. Luis marino Consultor y coach de liderazgo en desarrollo organizacional con mejora continua. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#250 ¿Cómo puedo brindar un mejor servicio al cliente?
07-06-2022
#250 ¿Cómo puedo brindar un mejor servicio al cliente?
Hoy vas a escuchar mi respuesta para la pregunta: ¿Cómo puedo brindar un mejor servicio al cliente? Hace unos días un nuevo cliente me contrato para hacer una mejora integral en su negocio y comencé como siempre con un análisis operacional para conocer que funciona, que no y que se puede mejorar. Detecté varias áreas de oportunidad y decidí comenzar con los procesos donde directamente hay más desperdicios. Yo ofrezco los servicios de asesoría, consultoría y entrenamientos o coaching, ellos escogieron la última y mis entrenamientos son escrupulosos y de paso rápido para profesionales serios y comprometidos. Entonces les pedí que escribieran una simple lista de las actividades que realizan en el proceso completo de atención al cliente. Rápidamente diseñé una valué stream map o en español un mapa de flujo de valor lo cual es una herramienta visual para las actividades de un proceso y comencé a demostrarles sus errores, les brindé una rápida capacitación junto con una demostración y en unas horas no solo estaban brindando un servicio con más calidad a sus clientes, pero también mejoró su organización e incrementaron sus ventas porque ahora tienen una estructura. En ocasiones arreglar un problema es fácil, lo difícil es mantener esa calidad y continuar creciendo por eso es muy importante una plan de mejora continua integral, y una cercana supervisión. Por eso si inviertes para solucionar un problema, asegúrate de que no vuelva ocurrir. Soy Luis Marino, entrenador de mejora. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#249 ¿Sabes cómo puedes ser más productivo?
20-04-2022
#249 ¿Sabes cómo puedes ser más productivo?
Es muy simple; deja de tomar las mismas decisiones varias veces, deja de responder a las mismas preguntas una y otra vez. Deja de realizar actividades que no están alineadas con tus prioridades principales. Y deja de cometer los mismos errores una y otra vez. Ahora yo no soy de esas personas que solo te pueden decir que se puede hacer; yo soy el que les dice como se hacen las cosas. Entonces aprovecha los treinta segundos restantes porque son cosas muy simples, pero en conjunto pueden abrumarte. Para comenzar hoy necesito que hagas una lista de tus top 10 situaciones de baja productividad que son recurrentes. Si varias veces a la semana brindas la misma asesoría a una o varias personas apúntalo. Si no hay problema, entonces no hay problema, pero si lo hay necesitamos un blanco a cuál dispararle. Ya que termines tu lista, necesitas asignar la prioridad de cada cosa. Después necesitas crear un A3 para conocer las raíces de los problemas y su solución. Una vez solucionado el problema necesitas crear un SOP -standard operation procedure- o en español, un procedimiento operativo estándar. Si no tienes protocolos, muy probable se tomen diferentes decisiones para las mismas situaciones y de seguro están creando muchos desperdicios como espera, exceso de movimientos, tal vez excesos de inventarios o uno de los cinco restantes. Todos mis entrenamientos y consultorías tienen el objetivo de crear una gerencia magra y es asombroso lo que se logra con la mejora continua. ___ --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#248 ¿Cómo puedo mejorar la moral e incrementar la productividad de mi equipo?
19-04-2022
#248 ¿Cómo puedo mejorar la moral e incrementar la productividad de mi equipo?
Si eres gerente o estás en un puesto de mando hoy les responderé a la pregunta, ¿cómo puedo mejorar la moral e incrementar la productividad de mi equipo? Esto es súper sencillo, pero conozco muchos gerentes que no lo podrán lograr porque prefieren sentirse poderosos y su falta de escrúpulos es lo que realmente los limitará a mejorar el ambiente de trabajo y subir las ventas, mejorar el servicio al cliente e incrementar la productividad de la empresa. Para lograr esto lo primero que debes de hacer es no realizar bromas estúpidas y amenazadoras relacionadas a tu cargo, por ejemplo jamás digas, si ríanse, pero a ver como les va en los bonos jajaja. Tampoco hagas comentarios donde comuniques claramente o insinúes un abuso de tu poder. Otra cosa que debes hacer es no crear o fomentar chismes. La empresa no te paga para que hagas lo que tú quieras, te paga para que hagas lo que la empresa necesita, y te aseguro que si es un negocio decente, chismear y amenazar no esta en tu descripción de puesto. Tal vez a tu organización no le interesa ser nombrada una de las mejores empresas para trabajar, tal vez no te interesa ser un líder y lograr grandezas, pero si quieres que las cosas mejoren en tu negocio, tú necesitas madurar y mejorar. ____ Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Retroalimentación 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado varias conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de mejora continua. franciscoluismarino.com Obtén mis libros totalmente gratis en https://www.franciscoluismarino.com/tiendademejoracontinua y utiliza el código RELM en el carrito de compra para obtener 100 % de descuento en cualquier libro que selecciones. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#247 Si has batallado lograr tus metas o deseos.
09-04-2022
#247 Si has batallado lograr tus metas o deseos.
Conoce mis cursos y servicios de mejora continua para el Desarrollo Organizacional en: franciscoluismarino.com Una persona siempre hará más para evitar una perdida que para obtener una ganancia. Ese es uno de los sentimientos intangibles que experimentas al ver videos motivaciones donde a una persona le dicen que se morirá o que perderá algo y es entonces cuando comienza a vivir una vida extra ordinaria y si tú has batallado lograr tus metas o deseos te aseguro que una gran parte se debe a que aún no tienes un porque claro y tan importante que influya en tus decisiones y te motive a tomar acción. Y si juntas eso con una mala planeación y la falta de organización pues entonces continuarás como has estado… con sobre peso, sin dinero suficiente para mejorar tu estilo de vida, sin tiempo suficiente para disfrutar a tu familia o tus adquisiciones, tal vez en tu trabajo seguirás igual soportando las malas practicas de tu personal. Sea lo que sea, aún no estás harto o aún no captas lo que puedes perder y por eso el porque no es suficiente para influir en mejorar tu comportamiento. Entonces antes de desperdiciar horas el fin de semana, pregúntate, ¿que oportunidades perderé si no mejoro la administración de mi tiempo? ¿Si no mejoro mis practicas laborales o si no mejoro mis prioridades? Primero comienza con tu porque, y después avísame como puedo ayudarte la siguiente semana. Soy Luis Marino, entrenador de mejora continua para profesionales. _________ Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Retroalimentación 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado varias conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de mejora continua. Adquiere mis libros de mejora continua en: franciscoluismarino.com --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#246 Dos bases para practicar un buen liderazgo
08-04-2022
#246 Dos bases para practicar un buen liderazgo
Contáctame en: franciscoluismarino.com Las dos bases que necesitas para practicar un buen liderazgo son algo que ustedes han escuchado de mi, aquí día tras día y eso es analizar todo lo bueno, lo malo, lo probable y lo improbable, y tener conversaciones difíciles. Si tú no puedes hacer esas dos simples cosas, no eres o serás un buen líder. Imagínate que debido a tu miedo de ser visto como estricto no corriges el comportamiento de un empleado tuyo. ¿Crees que serás un buen líder si permites que continúen con mala actitud y malas prácticas? O que tal la otra base para un buen liderazgo… pensar paralelamente. No debes de mantenerte rehén de mirar las cosas de una sola manera, y definitivamente no debes de solo analizar lo bueno; hay muchas personas que se meten en problemas por no analizar las posibles consecuencias y si tú no tienes el estómago para hacer eso, no guíes a personas porque el puesto de líder no es para una persona débil. A todos mis clientes les enseño a crear mejores metas, planes de acción, a mejorar la supervisión y análisis de información y a mejorar su toma de decisiones difíciles. Y lo hago incorporando el método de pensamiento paralelo de Edward de Bono. Si a partir de hoy quieres ser mejor padre, mejor amigo, mejor pareja o mejor líder no aplaces más las conversaciones difíciles donde tienes que tomar decisiones analizando lo bueno y lo malo. Soy Luis Marino, entrenador de mejora continua. ______________ Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Retroalimentación 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado varias conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar para desafiar constructivamente y potencializar las habilidades de tu liderazgo. Luis marino Consultor y coach de mejora continua. franciscoluismarino.com --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#245 Revisa esto antes de despedir por bajo desempeño.
26-03-2022
#245 Revisa esto antes de despedir por bajo desempeño.
¿Tienes un empleado que no hace bien su trabajo y su comportamiento no te agrada y estás pensando en despedir? Necesitas realizar un paso antes de tomar esa decisión y con esta recomendación te ayudará a mejorar tu liderazgo, incrementará tu productividad y te ayudará a desarrollar habilidades necesarias para una persona en un puesto de mando. Conozco personas que cuando un empleado no genera los resultados deseados lo primero que quieren hacer es despedir. Lo malo de esa estrategia es que con ese comportamiento crearás un hábito y la próximas veces que otras personas no logren lo que quieres buscarás deshacerte de ellas en lugar de brindarles una oportunidad de mejora y crecimiento. En ocasiones el empleado no se da cuenta de lo que hace mal, y necesita una persona que guíe su comportamiento y calidad de servicio. Por eso la recomendación es sencilla; primero asegúrate que la persona comprende claramente sus obligaciones del puesto, después brinda retroalimentación clara y completa. Comunica tus expectativas y crea una meta específica y alcanzable para supervisar y corregir su desempeño diariamente. Crea la oportunidad para que una persona sobresalga con tu guía en lugar de afectar la moral de tu equipo por tus enojos y descuidos. Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Comentarios 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado varias conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar, Luis marino Consultor y coach de mejora continua. franciscoluismarino.com --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#244 El costo del personal letárgico y desatento.
23-03-2022
#244 El costo del personal letárgico y desatento.
Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicación, organización, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Comentarios 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado varias conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar, Luis marino Consultor y coach de mejora continua. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#243 ¿Cuál de estos errores limita tus ventas?
07-03-2022
#243 ¿Cuál de estos errores limita tus ventas?
Uno de mis principales diferenciadores como coach es que no solo ayudo a mis clientes a tener claridad y diseñar sus objetivos y responsabilizarlos, sino que también me especializo en Desarrollo Organizacional implementando Lean Management en el que mejoramos todas las prácticas de liderazgo, comunicaciones, organizaciones, productividad, resolución de problemas, innovación, ventas, servicio al cliente, marketing, Recursos Humanos, planificación estratégica entre muchos otros. Ayudo a estructurar y entrenar más de 32 habilidades de liderazgo necesarias para lograr los objetivos deseados combinados con un programa de rendición de cuentas para aumentar la tasa de éxito de los líderes. Habilidades que enseño y entreno: 1. Coaching organizacional 2. Fundamentos básicos de Lean Six Sigma 3. 5S 4. Eliminación de Muda 5. Liderazgo efectivo 6. Control de calidad 7. Planificación estratégica 8. Resolución de problemas 9. Creación y desarrollo de metas 10. Creación y desarrollo de métricas 11. Colaboración 12. Creatividad 13. Mejora continua 14. Delegación 15. Comentarios 16. Supervisión 17. Inspección 18. Estandarización 19. Gestión Visual 20. Priorización 21. Productividad 22. Comunicación efectiva 23. Desarrollo personal 24. Reclutamiento 25. Entrevistas 26. Mentalidad de prosperidad 27. Motivación 28. Institucionalización. 29. Organización de reuniones efectivas 30. Sesiones 1/1 31. Gestión de proyectos 32. Propuesta de proyecto 33. Situaciones en las que todos ganan Aparte de esto, he diseñado varias conferencias y talleres, así como cinco libros auto editados sobre mejora continua que escribí en 2020. Contáctame si deseas uno de mis libros y te lo obsequio con mucho gusto. Con ganas de conectar, Luis marino Consultor y coach de mejora continua. IG: coachluismarino LinkedIn: Francisco Luis Marino --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#242 Cierra más ventas con este recordatorio
28-02-2022
#242 Cierra más ventas con este recordatorio
One of my main differentiators as a coach is that not only do I help my clients get clarity and design their goals and hold them accountable, but I also specialize in Organizational Development by implementing Lean Management in which we improve all practices from leadership, communications, organizations, productivity, problem solving, innovation, sales, customer service, marketing, Human Resources, strategic planning among many others. I help structure, and train over 32 leadership skills needed to achieve the desired goals combined with an accountability program to increase the success rate of leaders. Skills I teach and train: 1. Organizational coaching 2. Lean Six Sigma basic fundamentals 3. 5S 4. Muda elimination 5. Effective leadership 6. Quality control 7. Strategic planning 8. Problem solving 9. Creation and development of goals 10. Creation and development of metrics 11. Collaboration 12. Creativity 13. Continuous improvement 14. Delegation 15. Feedback 16. Supervision 17. Inspection 18. Standardization 19. Visual Management 20. Prioritization 21. Productivity 22. Effective communication 23. Personal Development 24. Recruitment 25. Interviews 26. Prosperity Mindset 27. Motivation 28. Institutionalization. 29. Organizing Effective Meetings 30. 1/1 Sessions 31. Project Management 32. Project Proposal 33. Win Win Situations Aside from this I have designed several conferences and workshops as well as five self published books on continuous improvement that I wrote in 2020. Looking forward to connect, Luis Marino Continuous improvement consultant and coach. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#241 Tips básicos para tu visita de ventas.
25-02-2022
#241 Tips básicos para tu visita de ventas.
¿Visitarás a un cliente o un prospecto hoy para vender tus servicios y quieres incrementar tus probabilidades de vender? He conocido varios vendedores que me presumen sus años de experiencia, pero son pésimos vendedores, entonces hoy te daré recomendaciones para incrementar tus ingresos y ser un mejor profesional. Mis capacitaciones de ventas duran 12 horas, pero solo tengo 45 segundos aquí entonces atenderé los cuatro errores comunes de los vendedores. La primera recomendación es que ni a mi ni a tu cliente nos importa tu experiencia, lo único que importa es como te comportas antes, durante y después de la reunión. Se cordial y profesional. La segunda es que si tu cliente o prospecto no sabe que quieres venderle algo porque mentiste o fuiste ambiguo para conseguir la cita, lo más probable es que no te compren, y no vuelvan a recibir tu llamada. A nadie le gusta ser engañado. Sé claro con tus intenciones y crea procesos para tus ventas. La tercera, no insultes la inteligencia de quien pondrá comida en tu mesa y billetes en tu cartera, no mientas sobre el tráfico, el estacionamiento o cualquiera de las típicas mentiras. Prográmate y llega 15 minutos antes, avisa a que horas llegarás o pide cambiar la cita con tiempo. La cuarta es que por ninguna razón utilices groserías. Si no puedes hacer lo sencillo, no pierdas tiempo haciendo lo complicado. Soy Luis Marino, entrenador de mejora continua. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#240 Asegura la calidad diaria para lograr la meta final
23-02-2022
#240 Asegura la calidad diaria para lograr la meta final
¿Sientes ansiedad o estrés porque no has logrado lo que deseabas? Tal vez haz hecho todo lo planeado y estás en lo correcto en sentir esa presión, pero en muchas ocasiones he visto que son presiones innecesarias que causan molestias, y también te causan que limites tus avances por enfocarte en lo que no has logrado lo que pensabas. Ahora ¿Cómo puedes evitar o reducir esos sentimientos innecesarios que han causado que desistas de tus planes? Si eres un profesional o una persona seria entonces si has planeado y no solo deseas, por lo tanto no necesitas hacer algo nuevo o distinto, solo necesitas hacer un poco mejor tu planeación de metas, porque no solo estás creando algo inalcanzable, lo más seguro es que no estás midiendo correctamente y por último no has de estar inspeccionando diariamente ni correctamente. As a lean practitioner I inspect what I expect. Eso significa que inspecciono lo que espero. Muchas personas cometen el error de solo fijarse en el resultado final, y por no crear una estrategia simple, pero efectiva para inspeccionar y asegurarse de mantenerse en curso se enojan, se molestan o sienten mal por no llegar al destino deseado. Los aficionados crean metas, y los profesionales creamos metas y planes de acción inteligentes para evitar errores y desperdicios. ¿Cuál eres tú? Soy Luis Marino, Consultor y Coach de Desarrollo Organizacional con Lean Management y Mejora Continua franciscoluismarino.com --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#239 Curso de ventas de obsequio.
13-02-2021
#239 Curso de ventas de obsequio.
Obtén tus boletos en franciscoluismarino.com/eventos --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#238 ¿Tus videos son los adecuados para tu marca?
11-02-2021
#238 ¿Tus videos son los adecuados para tu marca?
Próximamente les tengo unos obsequios para ayudarlos a subir sus ventas. Videos..¿suena sencillo verdad? Como si cualquiera los pudiera hacer porque tienen las herramientas; pero así como hay postres que no debes comer con tenedor... hay cosas que no debes hacer en tus videos y hoy te ayudaré a que exijas mejor calidad a tu proveedor o casa productora. Muchos productores y editores de videos te querrán apantallar con efectos y transiciones llamativas, para compensar la falta de equipo y su falta de calidad o conocimiento, pero no importa que se muevan de una toma a otra y utilicen efectos de sonido especialmente si no tiene corrección de color y balance, si el audio es de muy mala calidad o inexistente, o si hay mala iluminación. Un error muy común es que usan música electrónica o géneros similares para escenas lentas. Otra cosa, no mientan sobre su proceso o producto para atraer, si preparas una bebida o lo que sea en el video; cuando te consuma espero que lo hagas igual. El ritmo, la velocidad, el tono de voz, la presentación de los actores, todo esto importa porque es comunicación y si no tienes la estrategia correcta afectará tu representación de marca, pero un video de calidad, con estilo y elegancia lograrás conectar y vender más a tu público objetivo. Con algoritmos que cada día castigan más los textos, personas que no leen completa o correctamente, y tus competencias demostrando que hacen, necesitas la enorme ayuda de videos. Soy Luis Marino, consultor de negocios. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message
#237 ¿Quieres ser un buen hombre de negocios?
24-01-2021
#237 ¿Quieres ser un buen hombre de negocios?
M e preguntaron ¿cuándo me convierto de un emprendedor a un empresario? Respondí que son varios los factores, pero con el que más personas se quedan estancados es que su negocio no ha madurado. Sigue siendo un infante que requiere de mucha atención cercana y constante o puede ser que sean como un adolescente donde la falta de conocimiento y humildad causan prepotencia creyendo que saben o pueden todo. El que en ocasiones experimenta por presión social y aún no practica ni aprecia valores.  Para lo que no comprenden esa analogía… si no te puedes apartar de tu negocio y que funcione igual o mejor de cuando tú estás, entonces no lo has desarrollado a la etapa de madurez.  Muchos con los que he trabajado me han dicho que no confían en sus empleados para soltarles el dinero, algunos procesos o el negocio en general y les digo que el problema no es que la persona no sea de confiar; el problema es que no tienes una correcta estrategia de negocio.  Si escojo al azar uno de tus vendedores para venderle a tu cliente más importante y me dices que no confías en él para hacer un buen trabajo, entonces tú como líder has fallado, no tu personal. La pregunta que deben hacerse algunos es ¿quiero un auto empleo o quiero ser un hombre de negocios? Porque el camino para cada uno requiere distintas herramientas.  Soy Luis Marino y mejoro tu liderazgo, tu marketing, tus ventas y tus Recursos Humanos para que ganes más dinero con una combinación de consultoría, mentoría, asesoría técnica multidisciplinaria y coaching de mejora continua. Conoce con que servicio puedo ayudarte a lograr tus objetivos en franciscoluismarino.com/servicios --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/exitoesturesponsabilidad/message