Jacopo Franchi, autore del libro "Gli obsoleti. Il lavoro impossibile dei moderatori di contenuti" (Ed. Agenzia X, 2021, ISBN 978-8831268325) e autore del blog umanesimodigitale.com ci aiuta a sfatare alcuni luoghi comuni relativi al mondo della moderazione di contenuti. Si pensa spesso all'ambito della moderazione dei contenuti come qualcosa di estremamente avanzato dal punto di vista tecnologico, ma sembra che spesso i cosiddetti algoritmi di intelligenza artificiale e machine learning siano usati in accoppiata con lo sfruttamento di essere umani, che hanno lo scopo di segnalare, moderare, verificare.