⭐ ¿Qué es la hiperpersonalización? | Federico de Simoni Fintech and Data Expert

🎙️ ¡Estás escuchando el podcast más ch!n@ón para emprendedores! *Suscríbete y no te pierdas ningún episodio* 👉 https://bit.ly/EntreprenUpSubscribe —— En este episodio del podcast Innovadores de EntreprenUp, Sebastián Eguiluz conversa con Federico de Simone, director de Data and Services en Mastercard, sobre la hiperpersonalización en servicios financieros. Federico comparte su trayectoria profesional y explica cómo la personalización profunda está transformando la forma en que las empresas interactúan con los clientes. Además, aborda los desafíos de evitar sesgos en el uso de datos y ofrece ejemplos prácticos de cómo esta tecnología mejora la experiencia del usuario. —— ⭐ ¿Qué es la hiperpersonalización? | Federico de Simoni Director, Data & Services Mastercard 📌 Capítulos del video: 0:00 - Introducción y presentación 0:51 - Trayectoria de Federico 1:38 - Qué es la hiperpersonalización 2:24 - Diferencias entre personalización e hiperpersonalización 5:28 - Hiperpersonalización en servicios financieros 7:05 - Cómo evitar sesgos en la hiperpersonalización 9:02 - Ejemplos prácticos de hiperpersonalización 10:40 - Cómo las notificaciones evolucionan en iOS y Android para optimizar la atención del usuario. 11:07 - Ejemplo de personalización con promociones basadas en hábitos de compra. 11:20 - Personalización para usuarios frecuentes de servicios de viaje. 12:08 - Diferencias en la recopilación de datos entre China, occidente y América Latina. 13:32 - Contexto de las superapps en China y su capacidad de personalización. 14:42 - Regulaciones más estrictas en Europa frente a Estados Unidos y Latinoamérica. 15:41 - Percepciones culturales sobre el intercambio de datos personales. 17:02 - Aceptación del mercado sobre ventajas de servicios financieros personalizados. 18:12 - Crecimiento del lending alternativo y su impacto en inclusión financiera. 19:35 - Cómo la hiperpersonalización y el open banking mejorarán los servicios en América Latina. 20:33 - Introducción a la pregunta sobre ecosistemas emprendedores y fintech en Latinoamérica. 21:06 - Explicación del crecimiento de emprendedores en LATAM: generaciones de emprendedores y efecto "mafia". 22:16 - Mentalidad emprendedora y capital generado por trabajar en startups. 23:06 - Inversión de personas que regresan de estudiar en el extranjero. 24:06 - Consejos para emprendedores fintech: producto, monetización y ciclo de venta. 26:10 - Ejemplo de Nubank y diferenciación de bancos fintech. 28:06 - Herramientas frugales para análisis de datos iniciales: uso de inteligencia artificial (ChatGPT, Perplexity, etc.). 30:10 - Importancia de la curiosidad y los mentores para emprendedores. 30:48 - Pregunta sobre los "3 sí y 3 no" para emprendedores. 31:00 - SUSCRÍBETE —— Acerca de Federico de Simone: Federico de Simone es un empresario destacado en el sector fintech de América Latina. Ha sido un líder clave en la región, participando en iniciativas innovadoras relacionadas con pagos digitales, remesas y otras tecnologías financieras que están transformando el acceso y la inclusión financiera. Su enfoque está en aprovechar herramientas tecnológicas avanzadas para fomentar la adopción de pagos electrónicos y servicios financieros digitales, en un contexto donde la región ha experimentado un crecimiento significativo en estas áreas debido a la alta penetración de teléfonos móviles y la creciente aceptación de soluciones digitales por parte de consumidores y empresas —— #Hiperpersonalización #Innovación #ServiciosFinancieros #Tecnología #CustomerExperience #BigData #TransformaciónDigital #Fintech #MarketingPersonalizado #ExperienciaDeUsuario #EntreprenUp