El contexto mundial nos demanda el desarrollo de mejores habilidades. La transformación cultural que se vive en estos tiempos post pandemia, también permea en las organizaciones. Para dar respuesta a las demandas de los nuevos modelos de trabajo se requieren lideres que puedan gestionar la empatía y todas aquellas habilidades soft skills son prioritarias para los lideres cuyo deseo sea el crear una comunicación efectiva para la construcción de propósitos.